Dieser Block klärt, was sich nach dem Einloggen ändert und wie Sie bei jedem Problem den nächsten Schritt finden.
Luckytreasure Casino prüft dreiunddreißig Stunden
Wenn Sie abends vor dem gesperrten Konto sitzen, führt der Weg zurück fast immer über die hinterlegte E-Mail-Anschrift. Über den Zurücksetzungslink, den das System an die bei der Registrierung angegebene Adresse schickt, setzen Sie ein neues Kennwort und gelangen wieder hinein. Anschließend prüft der Betreiber Ihre Angaben, was in der Regel dreiunddreißig Stunden in Anspruch nimmt; bis die Prüfung abgeschlossen ist, bleiben Auszahlungen gesperrt. Halten Sie dafür Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel bereit. Fehlt eine dieser Unterlagen, zieht sich die Freigabe unnötig in die Länge. Erst nach dieser Prüfung steht das Konto vollständig zur Verfügung, und zwar mit allen Funktionen, die das Spielerkonto vorsieht.
Der Moment, in dem Sie Ihre Grenze ziehen
Sobald der Zugang steht, finden Sie unter den Kontoeinstellungen die Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spiel im Griff behalten. Hinterlegen lassen sich Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits, dazu kommen Selbstsperre und eine Abkühlungsphase, wenn Sie eine Pause brauchen. Jede Obergrenze greift sofort nach dem Speichern und lässt sich nicht ohne Wartezeit wieder anheben. Verantwortungsvoll ist es, die Limits in einer ruhigen Minute festzulegen und nicht erst dann, wenn der Einsatz schon läuft. So bleibt der Betrag, den Sie einsetzen, eine bewusste Entscheidung und keine Laune des Moments. Wer sein Limit kennt, spielt gelassener und merkt früher, wann genug ist.
Wenn die Sitzung plötzlich abbricht
Mittendrin im Spiel kann die Sitzung ohne Vorwarnung enden, weil die Verbindung kippt oder das Gerät in den Ruhezustand fällt. Dann hilft kein hektisches Klicken: Melden Sie sich schlicht mit Ihrer E-Mail-Anschrift und dem Kennwort erneut an, und der Stand wird fortgesetzt. Um solche Unterbrechungen zu vermeiden, nutzen Sie eine stabile Verbindung, schließen andere Tabs mit derselben Seite und lassen Sie das Gerät nicht in den Standby wandern. Auf gemeinsam genutzten Rechnern gehört das ausdrückliche Abmelden am Ende jeder Sitzung dazu, damit niemand nach Ihnen an Ihrem Konto weiterkommt. Prüfen Sie außerdem, ob Ihr Browser nicht im Hintergrund Passwörter oder Sitzungen löscht, denn auch das beendet eine laufende Anmeldung.
Melden Sie sich am fremden Gerät ab
Vorher der offene Rechner im Café, nachher das eigene Gerät zu Hause: Der Unterschied liegt darin, ob Sie sich ausdrücklich abmelden. Verlassen Sie einen fremden Rechner nie, ohne die Abmeldung betätigt zu haben, denn eine offene Sitzung ist der schnellste Weg für fremde Hände in Ihr Konto. Betreibt der Betreiber 256-Bit SSL, so sind Ihre Daten auf dem Transportweg geschützt, doch gegen ein unverschlossenes Gerät hilft nur Ihre eigene Sorgfalt. Ändern Sie zudem in regelmäßigen Abständen Ihr Kennwort über den Kontobereich, und geben Sie es an niemanden weiter, auch nicht an angebliche Mitarbeiter, denn von Ihnen wird das Kennwort niemals verlangt. Achten Sie darauf, dass niemand den Bildschirm mitliest, während Sie den Zugang herstellen.
Luckytreasure Casino braucht Ihre E-Mail-Adresse
Kurz bevor Sie ins Spielerkonto wollen, lohnt ein Blick auf das, was Sie zur Hand haben müssen. Gültig ist allein die E-Mail-Anschrift, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, zusammen mit dem zugehörigen Kennwort; ohne diese beiden kommen Sie nicht hinein. Weil pro Person nur ein Konto zulässig ist und doppelte Anmeldungen geschlossen werden, sollten Sie sich sicher sein, welche Adresse Ihre ist. Für spätere Prüfungen halten Sie Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Nachweis über das Zahlungsmittel bereit. Prüfen Sie außerdem, ob Sie die E-Mail-Anschrift noch abrufen können, denn der Zurücksetzungslink landet genau dort. Mit diesen Dingen beisammen ersparen Sie sich den Abbruch mitten im Anmelden.