Jetzt ist die Prüfung dran
Die Kontoprüfung bei Luckytreasure Casino
Die Prüfung schützt Ihr Konto und erfüllt die Lizenzauflagen; sie dauert bei uns in der Regel 33 Stunden.
Prüfung im Überblick
Wer prüft, wie lange, mit welchem Recht
Prüfende Stelle
Luckytreasure Casino Limited
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/748/2021
Dauer
33 Stunden
Spätestens nötig
vor der ersten Auszahlung
Rückfragen
Mindestalter
18+
Einmal richtig einreichen
Erst prüfen, dann ohne Rückfragen spielen
Hier sehen Sie Schritt für Schritt, worauf es ankommt, damit nichts nachgereicht werden muss.
Alles auf einmal statt Stück für Stück
Rufen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung auf und prüfen Sie, welche Nachweise dort noch offen sind. Reichen Sie alles auf einmal ein, statt Stück für Stück.
Vier Ecken ohne Blitz
Laden Sie Personalausweis oder Reisepass als klaren Scan hoch, alle vier Ecken sichtbar und ohne Blitz. Achten Sie darauf, dass die Bildkante nirgends abgeschnitten ist.
Lesbar statt abgedeckt
Fotografieren oder exportieren Sie den Nachweis zum Zahlungsmittel so, dass Name, Anbieter und Datum lesbar sind. Verdecken Sie nichts, was zur Zuordnung des Kontos dient.
Danach ohne Nachfragen
Jetzt heißt es abwarten: Die Prüfung läuft in der Regel innerhalb von 33 Stunden durch. Sehen Sie in der Zwischenzeit im Konto nach, ob eine Rückfrage eingegangen ist.
Klarheit vor dem Upload
Diese Nachweise schaffen Klarheit vor der Auszahlung
Das nimmt die Sorge, dass ein einziger fehlender Beleg die ganze Auszahlung aufhält.
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: Identität und Mindestalter; So einreichen: Vorderseite und Rückseite, alle Ecken sichtbar
Adressnachweis
Belegt: Wohnsitz und Zustellbarkeit; So einreichen: Nicht älter als drei Monate, Name lesbar
Zahlungsmittelnachweis
Belegt: Herkunft der Einzahlung; So einreichen: Name, Anbieter und Datum erkennbar
Personalausweis oder Reisepass mit Selfie
Belegt: Person und Dokument gehören zusammen; So einreichen: Nur auf Anfrage, Gesicht und Lichtbild scharf
Prüfhinweise
Wenn der Prüfer Ihre Datei zurückschickt
Luckytreasure Casino sagt Ihnen konkret, was fehlt, statt Sie im Unklaren zu lassen.
Wenn der Name nicht passt
Weicht Ihr Name, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Anschrift in den Papieren von den Angaben im Konto ab, wird der Nachweis nicht angenommen. Gleichen Sie die Kontodaten genau mit dem Dokument ab Korrektur im Profil an [email protected] melden
Vollständig statt beschnitten
Zugeschnittene Ränder, abgedeckte Felder oder nachträglich bearbeitete Bilder gelten als Manipulation und werden abgelehnt, selbst wenn alles andere stimmt. Originaldatei hochladen, unbearbeitet und vollständig Alle vier Ecken des Dokuments sichtbar lassen
Wie alt darf die Rechnung sein?
Eine Rechnung ohne aktuelles Datum, meist älter als drei Monate, belegt keinen Wohnsitz mehr und fällt deshalb durch die Prüfung. Frische Rechnung von Strom, Wasser oder Telefon nutzen Adressnachweis erst kurz vor der Einreichung besorgen
Klarheit statt Verdacht
Vor der Freigabe steht der Nachweis
Luckytreasure Casino prüft die Mittelherkunft nach festen Regeln, nicht nach Bauchgefühl.
Rechnen Sie mit dieser Frage: Die Malta Gaming Authority verlangt sie von jedem Lizenznehmer, auch von Luckytreasure Casino mit der Lizenz MGA/B2C/748/2021. Sie ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche, kein Verdacht gegen Sie persönlich, und sie gilt unabhängig von der Höhe Ihres Spiels.
Papiere, die als Nachweis zählen
Je nach Einzelfall fragt das Team nach einem oder mehreren dieser Belege:
- Gehaltsabrechnungen Ihres Arbeitgebers
- Kontoauszüge der letzten Monate
- Renten- oder Pensionsbescheid
- Belege aus selbstständiger Tätigkeit
- Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Wann geprüft wird
So wissen Sie vorher, wann die Prüfung kommt
Damit Sie nicht mitten im Spiel von einer Nachfrage überrascht werden, steht hier der Ablauf.
Vor der Limiterhöhung prüfen
Erhöhen Sie Ihr Einzahlungslimit, prüfen wir zuerst Ihre Identität, damit das höhere Limit zu einer belegten Person gehört.
Sicherheit bei hohen Beträgen
Bei einer ungewöhnlich hohen Einzahlung oder Auszahlung fragen wir nach Herkunft und Zweck, um Auffälligkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen.
Warum jetzt schon prüfen?
Die erste Auszahlung löst die Pflichtprüfung aus: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis reichen Sie dann vor der Freigabe ein.
Schneller durch die Prüfung
Erst Prüfung, dann Gutschrift: was zählt
Muss ich meine Unterlagen später noch einmal schicken?
+
Ein erneut gesendeter Adressnachweis wird hilfreich, wenn Sie umziehen oder die Gültigkeit Ihres Ausweises abläuft. Bleibt alles unverändert, genügt die einmalige Prüfung. Melden Sie Änderungen einfach an [email protected], dann bleibt Ihr Konto aktuell.
Ich habe geheiratet und heiße jetzt anders – was nun?
+
Sendet das Team einen Nachweis über die Namensänderung, etwa die Heiratsurkunde, zusammen mit dem neuen Personalausweis. Die vorhandenen Kontodaten werden dann auf den neuen Namen umgestellt. So passen Ausweis, Konto und Auszahlung wieder zusammen.
Ab wann verlangt das Casino überhaupt eine Prüfung?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz der Malta Gaming Authority unter MGA/B2C/748/2021. Vorziehen darf das Team die Prüfung auch schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Nachweise deshalb am besten ab dem ersten Tag bereit.
Wie viel Zeit braucht die Verifizierung bei Luckytreasure Casino?
+
Rechnen Sie mit rund 33 Stunden Bearbeitungszeit. Vollständige und gut lesbare Dateien laufen schneller durch als Nachforderungen. Den Stand erfragen Sie jederzeit im Live-Chat oder per E-Mail.
Warum wurde mein Dokument nicht akzeptiert?
+
Meist liegt es an Unschärfe, Spiegelungen oder daran, dass Ecken abgeschnitten sind. Prüfen Sie die Begründung in der Nachricht und reichen Sie das Bild in ruhiger Ausleuchtung neu ein. Ein kurzer Chat mit dem Support klärt offene Punkte meist in zwei Minuten.